Returer är enkelt - hitta vår retur portal här.

Du kan alltid kontakta oss på support@neimylabel.com vid frågor.

• Etiketter intakta
• Returnera i originalpåse
• Otvättad
• Luktfri (ingen parfym eller rök)
• Fri från fläckar (smink, deodorant)
• Fri från djurhår (av allergiskäl)

Om produkten inte uppfyller det ursprungliga skicket återbetalas 30%. Saknad av påse, förpackning eller etiketter gör att återbetalningen inte är möjlig.

Om du stöter på problem eller avvikelser med din produkt, såsom skador eller att du mottagit fel vara/or, vänligen kontakta oss omedelbart. Du kan nå oss på support@neimylabel.com och bifoga följande information:

• En kortfattad beskrivning av problemet
• Ordernummer
• Produktens namn
• En tydlig bild av produkten som visar skadan

Det är viktigt att anmälan görs inom rimlig tid från att skadan upptäckts, enligt Konsumentköpslagen, vilket innebär inom två månader. Skadan måste härröra från ett produktionsfel och inte från normalt slitage. Till exempel anses ett hål i mitten av plagget vara normalt slitage och inte ett produktionsfel.

Om din reklamation godkänns ersätter vi produkten med en ny eller likvärdig vara. Om detta inte är möjligt återbetalas beloppet istället. Vi strävar alltid efter att hitta kreativa lösningar för att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet.

• Free shipping over 100€
• Fast delivery 
• Free returns 
• Safe payments 

Countries

• We ship to all EU countries
• Norway
• Andorra
• Albania
• Åland Islands
• Bosnia and Herzegovina
• Switzerland
• Faroe Islands
• Gibraltar
• Jersey
• Liechtenstein
• Monaco
• Moldova
• Montenegro
• North Macedonia
• Serbia
• San Marino

For any questions about shipping or returns, feel free to contact us here.